◆草履のご要望にお応えして

以前に草履のＳサイズをご要望頂いたお客様に、今回の創業祭のオーダー草履受注会をご案内したところ、初日の午前中に来店され、ご注文くださいました。合わせてお手入れも数点お持ちになられ、丸洗いやお仕立て替えも承りました。履物屋さんも少なくなっており、お客様の中には、年に１度の草履の会を心待ちにされている方が、いらっしゃるのだと改めて認識致しました。［国立店］

◆ご紹介

ご本人様の着物を娘さん寸法に仕立て替える着物と、頂いた着物をご本人様寸法に仕立て替えを承りました。洗張りをして、３万５千円ぐらいで仕立て替えができましたので、非常に喜んで頂けました。今回、当店にご来店して頂けたのは、お母様から勧められたとの事で、お母様からお子様、そしてお孫様にご利用頂ける事になりました。非常にありがたく、これからも、その様なお客様に利用して頂ける様に、丁寧な加工請けを行って参ります。［駒込店］

◆催事を終えて

お客様には、イベントを楽しんで頂く事ができました。衣袋さんが接客に入ってくださった事も、大きなポイントとなりました。［所沢店］

◆急ぎの対応

季節的に七五三で着用の、急ぎの半衿付けの依頼が、数件続きましたので、お店で対応しました。これからも、急ぎの半衿付け、肩上げ、腰上げなどの依頼があると思いますので、仕立て検品担当者で対応して参ります。［浜田山店］

◆誕生日ハガキプレゼント

月末になると、バースデー特典でのご来店が多くなります。バースデー特典のプレゼント品を選ばれる時、ほとんどのお客様が楽しそうに、必要性や好みなどから、お品物を選ばれています。メジャーとハンドタオルが人気です。この２つが少なくなってきたので、補充して頂けると助かります。［国立店］

ミニハンドタオルの機能性を話すと、タオルを選ぶお客様が多くなってきました。［市川店］

今月は、ミニハンドタオルが動いた月でした。残暑厳しく、汗拭きなどに使うという方もいらっしゃいました。ミニハンドタオルの什器が空いてきましたので、鯨尺メジャーも入れて使っています。［神田明神下店］

暑さのせいか、ミニハンドタオルに人気があります。［練馬店］

メジャーは鳥獣戯画の柄が人気です。［浜田山店］

ハンドタオルが人気で、色々な柄の中から選んでいくお客様が多いです。［浦和店］

浴衣や綿着物などに合わせて、カジュアルな帯留めを、お選びになる方が多かったです。［横浜元町店］

◆チラシ

誕生日ハガキに《ご来店の際は、本状をご提示願います》の文字を、もう少し強調して頂く事は可能でしょうか？　又、ＪＡＺＺライブや一色采子さんの公演の案内の際なども、チラシの中に《受付は、入金後の先着順になります》の文言を、入れて頂く事は可能でしょうか？ご検討頂けると助かります。［川崎店］

◆出庫

先日、他店から届いた商品の入庫を致しました。商品と移動伝票の順番がまとまっていて、とてもチェックしやすい段ボールの詰め方でした。自身でも出庫させて頂く事があります。細かい物は紐や輪ゴムでまとめるなどして、少しでも分かりやすい出庫を心がけたいと思います。［調布店］

◆タトウ紙交換会

カビのある着物は、カビ取りだけでなく、タトウ紙も勿論交換した方が良いので「お手入れキャンペーンではタトウ紙の交換をやっています。シミやカビがあれば、早めのお手入れをお勧めしてます。この機会に是非お持ちください。しっかり見させて頂きます」など、アプローチして頂けたらと思います。［工場クリーニング師］

◆シミ抜きの『できる限り』について

シミ抜きで［できる限り］という言葉を使いますが、意味合いとしては何通りもあるので、その状況によって内容は変わってきます。基本的には、時間が経過したシミなどは［シミ抜き］では完全に落ちない事があります。完全に落ちないとは、シミの成分は取れても、変色した部分が黄変し薄く残ったりします。そうすると《そのままで気にならないのか》《衿切替えするのか》《色を脱色して、補正する(地直し)》を選ぶ事ができます。シミ抜きでは、シミの成分は落ちてますので、これ以上進行はしませんが、もっと丁寧にお客様に説明して頂く必要があるかと思います。［工場クリーニング師］

◆工場の納期について

日々の業務、お疲れ様です。工場から加工処理の納期についてお知らせ致します。

・丸洗い→１ヶ月半～２ヶ月半(目標は１ヶ月半)

・丸洗い+シミ抜き→２ヶ月半～３ヶ月(目標は２ヶ半月)

・解き+端縫い付洗張り→目標２ヶ月(遅くても２ヶ月半)

上記の様な納期を定めて、業務を進めております。［工場］