◆店内にも気を配る

今週は一色采子さんに４日間、手伝って頂き、とても助かりました。今回、リップサービスかもしれませんが、「そめの近江さんは各店、どこのお店も足袋が汚れないのよ」と言って頂きました。自分自身が気にかけている事でしたので、大変嬉しかったです。今回、一色さんに言って頂いた事をメンバー一同、忘れずに、お客様が快適にお店を利用して頂く為に、常に綺麗なお店である様に致します。［市川店］

◆新札の取り扱い

夕方、経理がレジ合わせをしたところ、本日の売上げに対して、１万円多い事に気付き、１日の流れを振り返ったところ、私が頂いた新札が、２枚重なっていた可能性が出て参りました。お客様にご連絡し、詳しくご説明したところ、お客様ご自身も、ＡＴＭから引き出した５万円の残りが、１万円足りなかった事に気が付かれましたので、返金させて頂きました。新札の取り扱いには気をつけていきたいと思います。［浜田山店］

◆訳ありセールに向けて

訳ありセールは、入庫商品がとても多いセールですので、営業、事務方が協力して準備にあたりました。コミュニケーションを取りながら、各々が陳列のアイデアを出したり、接客スペースや掃除のし易さなど、作業の先を見越したスペース作りや、店内ＰＯＰの準備など、各々の業務と並行しながら取組む事ができました。［神田明神下店］

◆１万円訪問着セール

連日多くのお客様にお越し頂く事ができました。来店動機は、丸洗い・仕立て替え・出来上がり引き取り、１万円訪問着などでした。１万円訪問着セールは、やはり魅力のある大変お得なセールです。ポイントは、綺麗な着装、そして帯、帯〆、帯揚げで素敵なコーディネートをする事が重要です。［専務］

◆作家・作家商品の紹介

・悉皆セール《游然(吉尾様)》・

７年ぶりぐらいに入って頂きました。自身で手書き友禅をされる先生で、自身の作品を持ってきて頂いています。会話の中で、お客様のご希望の創作作品も、作って頂けますので、購入して頂いた方は大変喜ばれていました。今迄に、着物や帯に書いて頂く先生は、何人かお会いしていますが、１番素敵な作品を作られる先生だと思います。［市川店］

◆集中力とモチベーションの維持

先日、先輩方と集中力とモチベーションについて話しをするタイミングがありました。着物、帯、長襦袢の生地の違いによるアイロンのかけ方、又、しみ・シワ・袋などの状態による、作業の仕方などを考えると、アイロン仕上げはボーッと作業するものではありません。集中力とモチベーションが大切です。その維持の為に、私は店舗でお世話になっている先輩方の働きぶりを思い出す様にしています。店舗が盛り上がる様に、お客様に喜んで頂ける様に精進します。［工場担当者］

◆販売システム残金処理

元々ある伝票に追加工料が発生してレジを通す際、［売上］と［残金］の欄の入力をしますが、［残金］の欄が入力できません。伝票管理画面で《入金修正の履歴を確認する》から修正できますが、少々手間で気になっております。今迄の様に、手動で入力できる様に修正するか、もしくは残金の欄は完全に自動で入力されるか、ご検討くださいます様、お願い申し上げます。［神田明神下店］